PROJETO BPM-DAF

 

                                                                                              

bpm_2.jpg

Business Process Management - BPM

O Gerenciamento de Processos de Negócios ou Gestão de Processos de Negócio  (em inglês: Business Process Management ou BPM) é um conceito que une Gestão de Negócios e Tecnologia da Informação com foco na otimização dos resultados,melhoria e transformação de processos de negócios. Para alcançar os resultados esperados do negócio as organizações utilizam o BPM para: aumento de produtividade, redução de burocracia,melhoria na rentabilidade, redução de defeitos e desperdícios, bem como no aumento da  satisfação de clientes.

 

Histórico do BPM nos Processos de Suporte da EMPREL

Melhores Práticas de BPM nos Processos de Suporte da EMPREL

Indicadores dos Processos de Suporte

Serviços disponíves

Pesquisa de conhecimento e satisfação dos Clientes referente aos Processos de Suporte 

 

Canais de Comunicação: E-mails Corporativos para solicitação de demandas aos Processos de Suporte:

1.    capacitacao.emprel@recife.pe.gov.br

2.    compras.emprel@recife.pe.gov.br

3.    contratos.emprel@recife.pe.gov.br

4.    financeiro.emprel@recife.pe.gov.br

5.    folha.emprel@recife.pe.gov.br

6.    licitacao.emprel@recife.pe.gov.br

7.    orcamentario.emprel@recife.pe.gov.br

 

Contato

Localização: BLOCO A - Sala 317
E-mail: bpm-daf.emprel@recife.pe.gov.br  
Ramal:7036
Silvia Adriana Oliveira